Ошибка загрузки приложения на TVIP

Такая надпись может появится если приставке не удалось запустить приложение LanTa TV.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, проверьте есть ли подключение приставки к сети Интернет. В самой приставке можно несколькими способами проверить есть ли подключение:

• Нажать кнопку Home на пульте и если на приставке нет подключения к сети интернет, у часов будет “перечёркнутый глобус”
• Нажать кнопку s.info на пульте и в появившемся окне будет указана информация о подключение к сети Интернет

Если приставка подключена через роутер и не получает доступ к сети Интернет, проверьте:

• Соединена ли приставка и роутер кабелем
• Не повреждён ли кабель
• Включен ли роутер
• Работает ли Интернет на роутере
• Отключите роутер и приставку от розетки и включите заново
• Если проблема сохраняется обратитесь в техническую поддержку по номеру 42-99-99

Если приставка подключена напрямую и не получает доступ к сети Интернет:

• Проверьте подключен ли кабель Интернет в приставку
• Не повреждён ли кабель
• Отключите приставку от розетки и включите заново
• Если проблема сохраняется обратитесь в техническую поддержку по номеру 42-99-99