Интерактивный образ жизниТехническая поддержкаКабинет пользователя(4752) 42-99-99

Рекомендации по использованию программы PingPlotter


При возникновении разрывов соединения и фиксировании потерь пакетов, для локализации проблемы необходимо протестировать Ваш канал связи. Для этой цели рекомендуем использовать программу PingPlotter, которая позволит определить на каких именно узлах возникают потери и задержки. Для корректной работы программы проделайте следующие действия:

  1. Скачайте программу с официального сайта;
  2. Отключите торрент-клиент, фаервол и прочие сетевые приложения для получения максимально точного результата тестирования;
  3. Запустите программу. В поле Address to Trace укажите адрес сервера, до которого будет проводиться тест (можно вписывать как доменное имя, так и ip-адрес). Задаем интервал проверок в поле Trace Delay. Из выпадающего списка Samples to includeвыбираем значение ALL.Изображение - pingplotter1.png
  4. Нажмите на кнопку Trace. Для отображения графика по хопу нажмите в верхней части окна правой кнопкой мыши по нужной строке и из контекстного меню выбирите пункт Show this Timeline Graph. После этого в нижней части окна будет строиться график;Изображение - Pingplotter2.png
  5. Подождите 5-10 минут для построения информативного графика. Появление красных линий на графике свидетельствует о наличии разрывов. Если график зафиксировал разрывы, остановите тестирование и экспортируйте картинку с графиком в png. Далее, для сохранения результатов теста в текстовом формате, выберите пункт меню Export to Text File;Изображение - Pingplotter3.png
  6. В появившемся окне выставляем настройки по умолчанию и нажимаем кнопку Export. Далее отправляем полученный ранее график в формате png и данный текстовый файл с результатами теста на почту cc@lanta-net.ru.Изображение - Pingplotter4.png